Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026 · ScoreUp (https://www.scoreup.fr)
La présente politique décrit comment Tiwok (« nous ») traite les données personnelles dans le cadre du service ScoreUp (https://www.scoreup.fr), conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Tiwok — 179 bis avenue du Général de Gaulle, 03100 Montluçon. Contact : contact@scoreup.fr.
2. Données collectées
- Identifiants de compte (email, nom via Clerk) ;
- Données d’abonnement et de facturation (via Stripe) ;
- Données d’usage (audits lancés, URLs analysées, rapports générés) ;
- Données techniques (logs, adresse IP, navigateur) pour sécurité et diagnostic.
3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : fournir le Service et le support ;
- Obligations légales : comptabilité, facturation ;
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du Service ;
- Consentement : cookies non essentiels le cas échéant.
4. Destinataires / sous-traitants
Nous pouvons faire appel à :
- Clerk (authentification) ;
- Stripe (paiements) ;
- Vercel (hébergement) ;
- Neon / base de données (stockage) ;
- Fournisseurs d’analyse technique (ex. mesures de performance) pour exécuter les audits.
Ces prestataires agissent selon leurs conditions et, le cas échéant, des accords de sous-traitance.
5. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’UE (ex. États-Unis). Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) sont mises en œuvre selon les pratiques de ces prestataires.
6. Durées de conservation
Les données de compte et d’audits sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées / supprimées dans un délai raisonnable après clôture, sous réserve des obligations légales (facturation : jusqu’à 10 ans).
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits : contact@scoreup.fr.
8. Cookies
Des cookies / stockage local peuvent être utilisés pour la session, la sécurité et le fonctionnement du Service. Les cookies non essentiels font l’objet d’un consentement lorsque requis.